Overmach Service
Un’assistenza completa ed efficiente, veloce e sempre a disposizione del cliente
Una squadra con oltre 200 addetti tra Ingegneri, tecnici meccanici, tecnici elettronici, installatori e programmatori CNC, per un eccellente Servizio di Assistenza Tecnica sempre a tua disposizione.
Ci occupiamo della tua macchina in modo completo:
- Configurazione, allestimento, montaggio di accessori e opzioni
- Messa in servizio e collaudo
- Installazione e Training per i tuoi operatori
- Assistenza tecnica senza limiti
I nostri servizi
- Effettuiamo la preparazione della macchina presso il nostro stabilimento, con allacciamento, collaudo funzionale e run-test, installazione accessori richiesti dal Cliente, preparazione al trasporto.
- I nostri tecnici si occupano dell’installazione e collaudo presso il Cliente, dei corsi di istruzione per la programmazione e la manutenzione presso il cliente o presso la nostra sede.
- Assistenza telefonica nei giorni feriali ed al sabato mattina. Servizio Gratuito ed illimitato nel tempo.
- Le chiamate vengono tutte ricevute direttamente dai nostri operatori.
- Servizio di assistenza on-site, in garanzia e fuori garanzia.
- Officina interna per Retrofit di macchine, revisione di mandrini o di altri componenti.
- Fornitura ricambi in tutta Italia con consegna in giornata, o entro 24 ore, tramite corriere espresso.
Novità - Smart Service App
Il nuovo servizio che tramite una App gratuita, scaricata sul tuo Smartphone o Tablet, ti connette direttamente con un tecnico specializzato. In pochi secondi ottieni le risposte e le informazioni di cui hai bisogno.
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